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O carro-forte dos jogos da EA são os jogos que oferecem serviços baseados em loot box, aquelas caixas que contém itens surpresas. Um documento vazado pelo jornal CBC NEWS. de 54 páginas, indicam que a EA faz de tudo para o jogador gastar com as loot box.
O modo FUT (FIFA Ultimate Team) é um dos modos mais famosos da franquia, nele os jogadores criam times com cartas que representam as principais estrelas do futebol mundial e competem no modo online. Segundo os documentos vazados, a EA direciona o jogador par ao modo FUT, que é quase um outro jogo dentro do FIFA. E o modo FUT favorece quem compra as loot box, pois, delas podem vir os grandes nomes do futebol.
Além do FIFA, o modo FUT está disponível nos jogos das franquias NHL e Madden, que são as principais receitas da empresa ultimamente. As praticas de vendas de loot box estão em debate no Brasil, pois se assemelham aos jogos de azar, o que é proibido por lei.
